Serrara Fontana (Ischia) – Siamo all’esterno della RSA Villa Mercede, dove questa mattina si è levato un grido di allarme da parte di un familiare di un’anziana ospite. La denuncia è chiara e drammatica: l’ascensore della struttura è fuori uso, e il guasto – secondo quanto riferito – avrebbe causato disagi pesantissimi proprio durante le festività natalizie del 2025.
Un problema tecnico che, in un contesto ordinario, sarebbe già grave. Ma in una Residenza Sanitaria Assistenziale, dove molti ospiti hanno mobilità ridotta o nulla, diventa un’emergenza che tocca la dignità e i diritti fondamentali delle persone fragili.
“Mia madre non ha potuto trascorrere il Natale con noi” afferma il familiare, visibilmente scosso, racconta che sua mamma, seppur assistita al meglio, non ha potuto lasciare la struttura per raggiungere la proprie famiglia a Natale né partecipare ai momenti di socialità organizzati nei giorni di festa.
«Mia madre è rimasta bloccata qui per tutto il Natale – denuncia.
È inaccettabile che una RSA resti così per giorni, senza una soluzione immediata».
Disagi anche per
Il guasto non ha colpito solo gli ospiti, ma anche gli operatori socio-sanitari e gli infermieri.
Il malfunzionamento dell’ascensore arriva in un momento già segnato da incertezze e tensioni legate alla gestione della RSA, alla sospensione dell’appalto e al futuro dei lavoratori. Un contesto che rende ogni disservizio ancora più pesante e difficile da tollerare.
La richiesta: “Intervenire subito”
I familiari chiedono un intervento immediato dell’ASL Napoli 2 Nord e delle istituzioni locali affinché:
• l’ascensore venga riparato senza ulteriori ritardi
• siano garantite condizioni di sicurezza e dignità per gli ospiti
• venga assicurata una comunicazione trasparente con le famiglie
